有很多决策者,在还没有清楚自己要达到的目标是什么的情况下,就决策选择供应商了,事后又发现选择的供应商不合适,浪费时间,浪费精力,浪费成本。
蓝诺认为考核IT服务商有三个标准: 1、怎么保证服务的稳定性? 2、服务的实施流程是怎么样的? 3、出现问题后的反馈机制是什么?
没有服务商是肯定不会出问题的,如果有人这样承诺,那么这家服务商一定要在责任心上打折扣。